Умови повернення товару

Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним покупкою в SHUST.NET. Якщо придбаний товар вам не підійшов або має виробничий дефект, ви можете оформити його повернення або обмін відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Термін повернення

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту його отримання покупцем.

Умови повернення

Поверненню або обміну підлягає товар, який:

• не був у використанні;
• не має слідів встановлення, монтажу чи експлуатації;
• зберіг товарний вигляд та споживчі властивості;
• не має механічних пошкоджень;
• має повну комплектацію;
• знаходиться в оригінальній упаковці (за її наявності).

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до чинного законодавства України, поверненню не підлягають товари, які:

• були у використанні;
• мають сліди монтажу або експлуатації;
• втратили товарний вигляд;
• мають механічні пошкодження, отримані з вини покупця;
• входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно із законодавством України.

Якщо товар отримано з дефектом

Якщо ви отримали товар із виробничим браком або пошкодженням під час транспортування, будь ласка, повідомте нас протягом 3 календарних днів після отримання замовлення.

Після перевірки товару ми запропонуємо один із варіантів вирішення:

• заміну товару;
• повернення коштів;
• інший взаємоприйнятний спосіб вирішення ситуації.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються покупцю протягом 7 робочих днів, але не пізніше строків, передбачених чинним законодавством України.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю з покупцем.

Вартість доставки при поверненні

• Якщо повернення здійснюється з причин, не пов'язаних із якістю товару, витрати на доставку оплачує покупець.
• Якщо повернення пов'язане з виробничим браком, пошкодженням товару під час доставки або помилкою магазину, усі витрати на доставку бере на себе SHUST.NET.

Як оформити повернення

Перед відправленням товару обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером будь-яким зручним способом.

Телефон: +38 (063) 968-89-27

Email: info@shust.net

Після погодження повернення менеджер підтвердить адресу отримувача, надасть необхідні інструкції та повідомить порядок подальших дій.

Адреса для повернення

Отримувач: ФОП Шуст Дмитро Анатолійович

Адреса Нової Пошти: Хмельницький відділеня- 19 

Телефон: +38 (063) 968-89-27

Рекомендації перед відправленням

Для швидкої обробки повернення рекомендуємо вказати:

• номер замовлення;
• прізвище та ім'я покупця;
• контактний номер телефону;
• причину повернення.

Контактна інформація

SHUST.NET

📞 Телефон: +38 (063) 968-89-27

✉️ Email: info@shust.net

🌐 Сайт: https://shust.net